サバゲーマーさんのクチコミ一覧
投稿日:2025/12/27
創作フレンチ 百花籠 清雅
2025/12/25 ランチ

【Xmas2025】Christmas Lunch+乾杯ドリンク+ソフトドリンク飲み放題

利用日: 2025/12/25 ランチ
プラン名:

【Xmas2025】Christmas Lunch+乾杯ドリンク+ソフトドリンク飲み放題

  • 3.03.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
ありがとうございました。とても美味しく、素敵なランチとなりました。特にとても可愛らしいクリスマスをモチーフとしたデザートが印象に残っています。料理長、パティシエにお伝え願えますと幸いです。
2点質問致します。
1点目、予約サイト上より食事上の制限について入力を致しましたが、お店側には伝わっていないようでした。もしかしたら、はじめに接客を担当された従業員のみ知らなかったのかもしれません。予約サイトに記載した内容が伝わらないのは、食事前から不愉快となる原因となりますので、確認をお願いします。サイトに記入した情報がお店自体に伝わっていないか、接客される従業員に周知されていないか、または他の原因でしょうか。
2点目、お店側でドレスコードとして設定しております、スマートカジュアルの基準をご教示願えますでしょうか。当方としては、他の客にから見て不快感となるような、ジャージ、スウェット、作業服等とならないように、と考えております。間違いないでしょうか。
当日、絵本から飛び出してきたような大変メルヘンな格好の客がいました。小さな子供なら良いかと思いますが、当日居合わせた客は様々な思いがあったのではないかと想像できます。少しでも具体性を取り入れたドレスコードの説明を記載することはお願いできますでしょうか。
以上、次回も機会がありましたらよろしくお願いします。
店舗からの返信
サバゲーマー 様
この度のご利用、誠にありがとうございました。
お料理に関しましては、当方料理長、パティシエスタッフへ
お言葉を共有させていただきました。
一方、ご質問の点につきまして
1.ご不快な思いをなされたこと、お詫びを申し上げます。申し訳ございませんでした。ご予約の際頂戴した情報は全スタッフが周知致しておりました。
食材にアレルギー等で何らかの対応が必要な場合は、ご来店後あらためて確認をさせていただいているところですが、お伺いの仕方・配慮に欠けていたことかと存じます。この点、速やかに改善を図って参ります。
2.サバゲーマー様のご認識どおりでございます。そのため、スマートカジュアルという表記に致しておりました。こちらに関しましては、一度社内協議にてお客様にご理解しやすい方法を検討して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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