このたびは、当店のご利用に際しご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、接客対応においてご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は、関係スタッフ全員で共有し、原因の確認と改善策の実施を進めております。
今後は同様のことが起こらぬよう、サービスの強化に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。