この度はFORTUNE GARDEN KYOTOをご利用いただき、誠にありがとうございます。
中庭を眺めながらのランチタイムをお楽しみいただき、お料理の味につきましてもご期待以上とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、お皿をお下げするタイミングや頻度につきまして、ご不快な思いと落ち着かない時間を与えてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お二人での大切なお食事のペースを乱してしまい、配慮が行き届いておりませんでした。
「2人とも食べ終わったら同時に下げてほしい」という貴重なご意見は、サービススタッフ全員で即座に共有いたしました。お客様がお食事やお会話を心からゆったりとお楽しみいただけるよう、テーブル状況の観察や配膳タイミングの見直しを徹底してまいります。
お忙しい中、私どものおもてなしの向上に繋がる大切なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回お越しいただいた際には、より心地よいお時間をお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。