この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご友人との大切な時間が不快なお時間になってしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘の点に関しましてお答えさせて頂きます。
席間隔は当店は極小店にて、満席時はかなり賑わう店舗でございます。他のお客様にご迷惑になる声量の会話や、騒いでいらっしゃる場合は、スタッフが声掛けし、声量などを落として頂くよう、注意をさせて頂いたおります。ですが、個室ではない為タイミングに寄り会話の内容等は聞こえてしまう状況になってしまいます。申し訳ございません。
退席を促されという事ですが、当店は予約時にもご了承頂いているように、混雑時90分制とさせて頂いております。今回、せいびrose様におかれましては11時半から13時半の約2時間のご滞在を頂きました。お待ちのお客様もおられましたので、お声掛けさせて頂いた次第でございます。何卒ご理解頂きたく、お願い申し上げます。
お会計時に関して
お会計に立たれた際、あまりない事ですが多くのお客様も同時にお会計に並ばれました。また、ほとんどのお客様が各人個別の会計を望まれ、通常より多くの時間を割く事となってしまいました。
これは、せいびrose様も同じくご所望された様に、足立区の主催の900円以上のレシートにスタンプを押す「祝スタンプ」を、各々様がご所望されたからでございます。その為通常時よりより多くの時間を要する事となりました。申し訳ございません。
一点だけ。弊店スタッフが一旦ポイントを引かず会計を致しましたが、すぐにご返金しております。口コミ内容のままですと、多く支払って終わっていると感じられるので、ご指摘させて頂きます。

この度はフレンチ「アンシャンテ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回せっかくお選び頂いたのにも関わらず、お客様に私共のサービスに関して落胆の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後の改善に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。