おずみなさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/10/12
シェフズ ライブ キッチン/ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
2026/10/11 ランチ

秋の北海道グルメ&シャインマスカット ランチブッフェ+お食事のみ(土日祝・9/1〜11/9)

利用日: 2026/10/11 ランチ
プラン名:

秋の北海道グルメ&シャインマスカット ランチブッフェ+お食事のみ(土日祝・9/1〜11/9)

  • 1.01.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン家族との会食
  • 1.01.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン家族との会食
予約の時点で4歳以下の子どもが2人いることもわかっていたと思いますが、他の方のテーブルは子ども用イスや食器も用意されていたのに、我が家はイスなど何も用意されずに、席に着いてからバタバタと用意され、時間もかかり食事のスタートも遅くなりました。家族でお誕生日の食事としてつかわせていただき、プレートをだしていただいた時に自分の携帯での写真をお願いしたところ、1枚目は誕生日本人がうつっておらず、2枚目は子どもがうつっておらず、結局1枚も家族4人の写真がありませんでした。スタッフの教育を見直した方がいいと思います。今までに数回利用させていただき今回も楽しみに行ったところ、本当に色々と残念でした。スタッフの対応、お店の対応が残念だと、せっかくのお食事も美味しいとは感じません。
店舗からの返信
この度はシェフズライブキッチンをご利用いただきありがとうございました。
今回ご期待に添えたサービスをご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
各スタッフにも共有し改善に努め、今後ご満足頂けるサービスがご提供できるよう精進して参ります。
機会がございましたら、是非シェフズライブキッチンを引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
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