この度は新横浜プリンスホテル トップオブヨコハマ鉄板焼＆ダイニングにご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、料理やデザートプレート、さらには接客に関してご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、料理の魅せ方・提供クオリティの見直し、スタッフのサービス対応の再教育に取り組んでまいります。せっかくお越しいただいた貴重なお時間がご満足のいくものとならなかったことを重ねてお詫び申し上げるとともに、次にご来店いただける際には、より良い体験をご提供できるよう努めてまいります。ばなな_さまのまたのご来店を、スタッフ一同お待ち申し上げております。