この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお誕生日の記念にご来店いただいたにもかかわらず、
炊き込みご飯やお料理の内容、鍋の火加減につきまして、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
特にお料理の仕上がりや安全面でご不安を抱かせてしまったことを、真摯に受け止めております。
いただいたご意見は調理・提供方法の見直しを含め、スタッフ一同で共有し、改善に努めてまいります。
今後はより安心して、そしてご満足いただけるお料理と時間をご提供できるよう精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いでございます。