まるぽ茶さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/08/26
東京都 品川
ブッフェ
利用日：
2026/08/25
ランチ
プラン名：
【平日ランチブッフェ】（お日にち＆席数限定 時間無制限）
- 5.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
夏休みに子供と行きましたが子供が食べやすいメニューもたくさんあり親子で楽しめました。
スタッフさん皆さん優しくて雰囲気も良かったです。
スタッフさん皆さん優しくて雰囲気も良かったです。
投稿日：2026/08/26
2026/07/26
ランチ
お席のみのご予約
利用日：
2026/07/26
ランチ
プラン名：
お席のみのご予約
- 1.5
- 料理・味4
- 接客・サービス1.5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 1.5
- 料理・味4
- 接客・サービス1.5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
食べたいメニューがあったので友人を誘って行きましたが注文から一時間すぎているのにオーダーした食事は出てこず食後の後に出していただく予定のホットコーヒーがなぜか先に出てきてしまっていて二時間制なのに大丈夫？と心配になり店員さんに声をかけたところ「すみませんあと2.3分で出来上がりますので」と笑いながら説明に来た姿を見てガッカリしました。
店舗からの返信
この度は、ザ・プリンスギャラリー東京紀尾井町All-Day Dining OASIS GARDENをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せただきました事を重ねて御礼申し上げます。
当日対応したスタッフの接客態度により、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
また、ご注文いただきましたお料理のご提供が大幅に遅れ多大なるご迷惑をお掛けし、更には食後のコーヒーをお料理より先に提供してをり、ご友人様と楽しみにお越しいただいたのにも関わらず、大変残念なお気持ちにさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご感想はチーム内で共有させていただきまして、今後は皆様に快適で気持ち良くお過ごしいただけますよう、提供方法の改善とスタッフの教育を行ってまいります。
誠に勝手ではございますが、何卒今後とも宜しくお願い致します。
また、その折のご感想をお寄せただきました事を重ねて御礼申し上げます。
当日対応したスタッフの接客態度により、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
また、ご注文いただきましたお料理のご提供が大幅に遅れ多大なるご迷惑をお掛けし、更には食後のコーヒーをお料理より先に提供してをり、ご友人様と楽しみにお越しいただいたのにも関わらず、大変残念なお気持ちにさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご感想はチーム内で共有させていただきまして、今後は皆様に快適で気持ち良くお過ごしいただけますよう、提供方法の改善とスタッフの教育を行ってまいります。
誠に勝手ではございますが、何卒今後とも宜しくお願い致します。
