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クチコミ
Maoももさんのクチコミ
Maoももさんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/08/11
フレンチレストラン フルーヴ/ホテルグランヴィア大阪
大阪府 大阪駅上
フランス料理
2026/08/11
ランチ
【マルシェ】 前菜、魚料理&肉料理が選べるメインなど全4品(【直前割】8/8.11.13〜16限定)
利用日:
2026/08/11
ランチ
プラン名:
【マルシェ】 前菜、魚料理&肉料理が選べるメインなど全4品(【直前割】8/8.11.13〜16限定)
2.0
料理・味
5
接客・サービス
2
お店の雰囲気
5
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
記念日
2.0
料理・味
5
接客・サービス
2
雰囲気
5
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
記念日
・デザートプレートの字が汚くて、がっかりしました。
・ウェイターの方が水入れてくださった時に机にこぼし、あんな遠くから入れなければ良いのに、、と思いました。
・料理はおいしかったです。
店舗からの返信
この度は当店にご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
せっかくのお食事の機会に、デザートプレートの文字やお水をお入れする際の対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
特にデザートプレートは、大切なお時間を彩るものだからこそ、ご期待に添える仕上がりであるべきところ、残念なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
また、お水をお入れする際にも、配慮に欠けたサービスとなってしまい申し訳ございません。
今後は、このようなことがないよう、スタッフ一同、所作やお客様への気配りを改めて見直してまいります。
そのような中でも、お料理について「おいしかった」とのお言葉をいただけたこと、大変ありがたく感じております。
いただいたご意見を今後のサービス向上に活かし、より気持ちよくお過ごしいただけるお店を目指してまいります。
この度は、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
Maoもも様の、お帰りをスタッフ一同お待ちしております。
フレンチレストランフルーヴ スタッフ一同
投稿日:
2025/06/22
レストランロレーヌ/ホテル京阪京橋グランデ
大阪府 京橋
カジュアルバイキング
2025/06/21
ティー
初夏のフルーツアフタヌーンティー(直前割)
利用日:
2025/06/21
ティー
プラン名:
初夏のフルーツアフタヌーンティー(直前割)
4.0
料理・味
3
接客・サービス
3
お店の雰囲気
5
コストパフォーマンス
5
ご利用シーン
友人・知人との会食
4.0
料理・味
3
接客・サービス
3
雰囲気
5
コストパフォーマンス
5
ご利用シーン
友人・知人との会食
よかった点
リーズナブルで量もありおいしかったです!
誕生日プレートありがとうございました!
私が行った日はお客さんも少なく落ち着いていました。
気になった点
生クリームが少しくどかったです
鯵がちょっと生臭かったなぁと思いました
店舗からの返信
昨日はご来店賜り誠にありがとうございます
また口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます
アフタヌーンティーをご利用いただきました
貴重なご意見を頂戴しました、今後の店舗運営の糧と
させていただきます
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております