コニー&ブラウンさんのクチコミ一覧
投稿日：2024/01/28
大阪府 桜ノ宮
広東料理
利用日：
2024/01/27
ランチ
プラン名：
席のみのご予約
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
今回はランチタイムに席だけ予約しての訪問です。事前にリクエストしていたので、眺望の良い窓際のテーブル席に通されました。
ポピュラーなランチメニューに点心を一つ追加し、ノンアルコールのスパークリングワインで乾杯。お祝いの席でもあったため、同店を選びましたが、サービスとともにお味も十分で選択が正しかったとホッとしています。
ありがとうございました。
ポピュラーなランチメニューに点心を一つ追加し、ノンアルコールのスパークリングワインで乾杯。お祝いの席でもあったため、同店を選びましたが、サービスとともにお味も十分で選択が正しかったとホッとしています。
ありがとうございました。
店舗からの返信
このたびはジャスミンガーデンをご利用賜り誠にありがとうございました。
また過分なお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
眺望のみならず、お料理にもご満足いただけたようでなによりでございます。
これからも様々な機会で弊店をお選びいただけますよう
お客様に寄り添うサービスに努めさせていただく所存でございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また過分なお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
眺望のみならず、お料理にもご満足いただけたようでなによりでございます。
これからも様々な機会で弊店をお選びいただけますよう
お客様に寄り添うサービスに努めさせていただく所存でございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2024/01/25
2024/01/19
ティー
【Afternoon Tea】〜Snow〜＋オリジナルウェルカムドリンク＋ティーフリーフロー
利用日：
2024/01/19
ティー
プラン名：
【Afternoon Tea】〜Snow〜＋オリジナルウェルカムドリンク＋ティーフリーフロー
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
これからの成長に期待
昨年オープンしたばかりということもあり、なんとなく全体的にぎこちなさがありました。
ただ、タイ資本のホテルのため、館内に入ると異国情緒漂う特別感があり、旅行気分が味わえます。
お味もさることながら、ボリュームは満点
ただ2時間制限は改善の余地ありです。
昨年オープンしたばかりということもあり、なんとなく全体的にぎこちなさがありました。
ただ、タイ資本のホテルのため、館内に入ると異国情緒漂う特別感があり、旅行気分が味わえます。
お味もさることながら、ボリュームは満点
ただ2時間制限は改善の余地ありです。
店舗からの返信
この度はご来店誠にありがとうございました
貴重なお言葉有難う御座います。
昨年の7月にオープンしたばかりのホテルでございまして
スタッフ教育に力を入れている最中でございます
府行き届きが多くお客様にご迷惑をお掛けしたようで誠に申し訳ございませんでした
頂きました改善のお声をもとに
スタッフ教育だけでなくホテル全体通して
これからの私どもの成長に期待をしていただければ幸いでございます
それではまたのお客様のご予約をお待ち申し上げております
投稿日：2024/01/13
利用日：
2024/01/13
ランチ
プラン名：
【和食】南禅寺名物 湯豆腐会席 全7品
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
結論から申し上げると大変満足度の高いお店です。スタッフの皆さんの所作や言葉遣いなど、ホスピタリティが高い接客だと思います。事前にリクエストしていた眺望の良い席も、偶然だとは思いますが満足できる配席でした。今回で2回目の利用ですが、今後も成長するお店だと思います。
お料理についても、すべての食材を丁寧に説明され、こだわりのある素材を活かしたお味に大変満足しました。一点あえて申し上げるなら、最後の和菓子にコーヒーか紅茶などドリンクを一品添えると完璧だと思います。
お料理についても、すべての食材を丁寧に説明され、こだわりのある素材を活かしたお味に大変満足しました。一点あえて申し上げるなら、最後の和菓子にコーヒーか紅茶などドリンクを一品添えると完璧だと思います。
投稿日：2023/10/01
利用日：
2023/09/30
ティー
プラン名：
ピエール・エルメ・パリ アフタヌーンティー オータム
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンデート
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンデート
京都のリッツに常設されているピエール・エルメを大阪でいただけるのは大変よかったと思います。さすがマカロンは特に美味しくいただけました。定期的にコラボ相手やテーマが変わるので、楽しむが増えます。次回にも期待したいです。
店舗からの返信
この度はザ・ロビーラウンジにお越しくださり、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお送りくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
ピエール・エルメ・パリとコラボレーションをしましたアフタヌーンティを美味しくお召し上がりいただけましたご様子を拝読し、私どもも嬉しく存じます。
今後も季節やテーマにより新たなアフタヌーンティーをご提供して参りますので、またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
また、ご感想をお送りくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
ピエール・エルメ・パリとコラボレーションをしましたアフタヌーンティを美味しくお召し上がりいただけましたご様子を拝読し、私どもも嬉しく存じます。
今後も季節やテーマにより新たなアフタヌーンティーをご提供して参りますので、またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2023/09/11
利用日：
2023/09/10
ランチ
プラン名：
【記念日プラン】ケーキに添えたメッセージに想いを込めて…ホールケーキ付全4品＋選べる1ドリンク
- 5.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンデート
- 5.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンデート
早めに到着したので、庭園内を散策させていただきました。その後、邸宅内をスタッフさんがエスコートして説明してくださいました。説明内容もよく勉強されているようで、大変勉強になりました。窓際のお席を用意してくださり、陽射しが強いため、さりげなくレースのカーテンを引いてくださる配慮はさすがだなぁと感心。お料理もサーブのたびに、素材などの説明があり、楽しいランチができました。機会があれば同じグループ店舗にもお伺いしたいと思います。ありがとうございました。
店舗からの返信
コニー&ブラウン 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
また口コミのご投稿も併せてお礼申し上げます。
ご利用いただいた皆様には可能な限り、当館の歴史や魅力を感じていただきたいと考えております。
知っていただくことにより、その中で過ごす時間や過ごした時間がより特別なものとなっていただけるようご案内しております。
是非とも当グループ会場含め、またのご利用をお待ちしております。
残暑厳しき折、ご自愛にてお過ごしくださいませ。
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
また口コミのご投稿も併せてお礼申し上げます。
ご利用いただいた皆様には可能な限り、当館の歴史や魅力を感じていただきたいと考えております。
知っていただくことにより、その中で過ごす時間や過ごした時間がより特別なものとなっていただけるようご案内しております。
是非とも当グループ会場含め、またのご利用をお待ちしております。
残暑厳しき折、ご自愛にてお過ごしくださいませ。
投稿日：2023/04/02
利用日：
2023/04/01
ランチ
プラン名：
【天婦羅とお造りの豪華膳（都 みやこ）】
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
京都に居ながら高級旅館ならではのサービスが受けられるのは有り難いです。単なる食事ではなく、旅館の食事処に居るような感覚を味わえます。お味も接客態度もさすがという感じです。治部煮の具材に苦手なものがあり、柔軟に対応いただけるなど、ぜひまた利用したくなりました。ただ、デザートに和のテイストともう一捻りがあれば最高です。今後に期待します。
店舗からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
コメントも頂戴し恐れ入ります。
お言葉を励みに精進してまいります。
何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。
コメントも頂戴し恐れ入ります。
お言葉を励みに精進してまいります。
何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2023/02/01
利用日：
2023/02/01
ティー
プラン名：
ヴィクトリアズ ティールーム”ストロベリー”
- 4.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
- 4.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
最初にスタッフの所作、言葉遣い、応接態度など、さすがリッツ・カールトンといったところです。その上で、過去の利用時と比較して評価すると各項目どおりの評価となります。
ひとつ挙げるとすれば、ここ最近の物価高騰の影響からか、スコーンの数が減り、心なしかボリューム感とムース系が増えた印象を持ちました。
ただ、別料金を払い順序よくそれぞれ異なる茶葉でいただく紅茶は絶品でした。
また新たなテーマでのメニューに期待しています。
ひとつ挙げるとすれば、ここ最近の物価高騰の影響からか、スコーンの数が減り、心なしかボリューム感とムース系が増えた印象を持ちました。
ただ、別料金を払い順序よくそれぞれ異なる茶葉でいただく紅茶は絶品でした。
また新たなテーマでのメニューに期待しています。
店舗からの返信
この度はザ・ロビーラウンジにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお送りくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客をお気に召していただいたと拝読し、至極光栄に存じます。
お食事内容につきましては、お聞かせくださいましたご感想を製菓の責任者とも共有し、お越しくださるお客様に一層ご満足いただけますよう、今後の改善に活かして参りたいと存じます。
またおかえりくださいますことを心よりお待ち申し上げております。
また、ご感想をお送りくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客をお気に召していただいたと拝読し、至極光栄に存じます。
お食事内容につきましては、お聞かせくださいましたご感想を製菓の責任者とも共有し、お越しくださるお客様に一層ご満足いただけますよう、今後の改善に活かして参りたいと存じます。
またおかえりくださいますことを心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2022/09/16
2022/09/15
ディナー
【Anniversary】選べるメイン、記念日デザートなど全5品＋乾杯スパークリング（テーブル・ソファー席）
利用日：
2022/09/15
ディナー
プラン名：
【Anniversary】選べるメイン、記念日デザートなど全5品＋乾杯スパークリング（テーブル・ソファー席）
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン記念日
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン記念日
改善ポイント
・窓際の席は一方が景色を見られるが、他方は背中側です。テーブルを窓ガラスと平行に配置すれば2人とも景色を楽しめます。
・隣りの席の間隔がお店の空間と比べ狭い(近い)感じがします。コロナ禍ゆえの課題でしょうか。
・メインのサーブはやはり同時が良いです。相手方のメインをシェアしたので問題なかったのですが、食べ終わってから私のメインがサーブされました。
・ディナー用のメニューがお店の雰囲気と比べカジュアルすぎる。
・ソファー席のクッションはもう少し大きめにした方が疲れにくいと思います。
・ノンアルコールドリンクの種類がビールのみとは少なすぎます。
お料理の味とボリュームは期待どおりでしたし、スタッフの言葉遣いや立ち振る舞いは良かったと思いました。
・窓際の席は一方が景色を見られるが、他方は背中側です。テーブルを窓ガラスと平行に配置すれば2人とも景色を楽しめます。
・隣りの席の間隔がお店の空間と比べ狭い(近い)感じがします。コロナ禍ゆえの課題でしょうか。
・メインのサーブはやはり同時が良いです。相手方のメインをシェアしたので問題なかったのですが、食べ終わってから私のメインがサーブされました。
・ディナー用のメニューがお店の雰囲気と比べカジュアルすぎる。
・ソファー席のクッションはもう少し大きめにした方が疲れにくいと思います。
・ノンアルコールドリンクの種類がビールのみとは少なすぎます。
お料理の味とボリュームは期待どおりでしたし、スタッフの言葉遣いや立ち振る舞いは良かったと思いました。
