この度は銀座てあんにご来店いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
特に接客につきまして、「緊張感のない印象」と感じられたことを真摯に受け止めております。当店は肩肘張らずにお過ごしいただける雰囲気を大切にしておりますが、それがお客様にとっては特別感や心地よいおもてなしとして伝わらず、ご期待とのギャップを生んでしまったことを反省しております。
お料理だけでなく、空間や接客を含めて「ここを選んで良かった」と思っていただけるお店であることが私どもの目指す姿です。いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、お客様をお迎えする姿勢やサービスの質を改めて見直してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はThe Garden Brasserie & Barをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気やお食事、スタッフのサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
当店はコースのほかにアラカルトや季節ごとにテーマのアフタヌーンティーのご用意もございます。
9月からは、和栗や紫芋など旬の食材を使用し、紅葉をイメージしたアフタヌーンティーをご用意しております！
よろしければ、ぜひまたのご来店をお待ちしております。