この度は中華圏からご来店いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
また、中国語に精通したスタッフがおらず、しっかりとしたコミュニケーションが取れなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
のどぐろの切身の原始焼きにつきましては、写真と同量での内容でご用意させていただいております。申し訳ございませんが、ご提供時にご不満なご様子でしたので「お下げして伝票からは削除しておきましょうか」との申し出にも同意されず、そのまま置いておいてほしいとのことで、その後はお召し上がりになっていらっしゃいました。お召し上がりになった後に返金の希望をされましても、当店としては対応いたしかねます。
対応したスタッフがへらへらしていたように見えてしまい、申し訳ございません。
いつも笑顔を褒められるスタッフですが、中国語も分からず、なんとかコミュニケーションを取ろうと思った行動の一環でしたようです。
当日はお造り盛り合わせ、きんきの原始焼き、クエの原始焼き、金目鯛とのどぐろのしゃぶしゃぶなど、お飲み物はほとんど無しでもかなりのお食事をいただきましてありがとうございました。
おかげさまで、当日はほぼ満席での営業となっておりました。ご来店時間などにより、かなり空いているように見えるときもございますし、なるべくゆったりとお過ごしいただけるよう、お席の配置にもなるべく気を払っております。
ご理解の程、どうぞお願いいたします。