mimi0611さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/09/20
京都府 河原町
バー
2026/09/14
ティー
オリジナルロゼスパークリングワイン 2時間フリーフロープラン（11：00〜17：00限定）
利用日：
2026/09/14
ティー
プラン名：
オリジナルロゼスパークリングワイン 2時間フリーフロープラン（11：00〜17：00限定）
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
一人利用でしたが、とても良いサービスが受けられました。今度はグループで伺いたいと思います。
投稿日：2026/09/20
利用日：
2026/09/19
ディナー
プラン名：
【PIOPIKO Set】バーガーやタコスを選べるセット＋選べる2ドリンク
- 1.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気1.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
- 1.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1
- 雰囲気1.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
予約前から、掲載されている電話番号にかけても繋がらず、不安を感じていました。
当日は一番早い時間帯に予約したにもかかわらず、案内されたのは出入り口に近い席でした。さらに、店内ではイベントが開催されており、夕方5時という時間帯にもかかわらずかなり大きな音量で、同行者との会話も聞き取りにくい状況でした。
イベント自体が悪いとは思いませんが、予約時にその予定や音量について案内があれば、こちらも納得したうえで予約することができたと思います。
また、2時間ぴったりで退席を促されたことも含め、今回はゆっくり食事を楽しむことができず、期待していただけに残念でした。
当日は一番早い時間帯に予約したにもかかわらず、案内されたのは出入り口に近い席でした。さらに、店内ではイベントが開催されており、夕方5時という時間帯にもかかわらずかなり大きな音量で、同行者との会話も聞き取りにくい状況でした。
イベント自体が悪いとは思いませんが、予約時にその予定や音量について案内があれば、こちらも納得したうえで予約することができたと思います。
また、2時間ぴったりで退席を促されたことも含め、今回はゆっくり食事を楽しむことができず、期待していただけに残念でした。
店舗からの返信
mimi0611
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくの貴重なお食事の機会でしたのに、ご期待に沿うことができず、大変残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご来店前の段階から、お電話が繋がらずにご不安な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。当日は一番早いお時間にご予約いただいたにもかかわらず、出入り口近くのお席へのご案内となり、配慮が不足しておりました。
また、店内のイベントによる大音量のため、ご同行者様との大切な会話が聞き取りにくかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。お客様のおっしゃる通り、事前にイベントの開催や音量についてお伝えできていれば、ご納得いただいた上で大切な時間を過ごしていただけたはずでございます。
このいただいた貴重なご意見を活かし、今後の店舗運営にも活かしてまいります。
この度はありがとうございました。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくの貴重なお食事の機会でしたのに、ご期待に沿うことができず、大変残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご来店前の段階から、お電話が繋がらずにご不安な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。当日は一番早いお時間にご予約いただいたにもかかわらず、出入り口近くのお席へのご案内となり、配慮が不足しておりました。
また、店内のイベントによる大音量のため、ご同行者様との大切な会話が聞き取りにくかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。お客様のおっしゃる通り、事前にイベントの開催や音量についてお伝えできていれば、ご納得いただいた上で大切な時間を過ごしていただけたはずでございます。
このいただいた貴重なご意見を活かし、今後の店舗運営にも活かしてまいります。
この度はありがとうございました。
