昨日はご利用いただき、まことにありがとうございました。
口コミもありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご利用の感想を拝見しました。
まずは不快な想いをお持ちいただいたことをお詫び申し上げます。
掲載内容を確認したところ、ご利用いただきました「クリスマスディナー　menu Natale」のメニュー内容に、誤って「ワインはスプマンテ、白ワイン、赤ワイン2種の計4種をお付けします」と記載されていることが明らかになりました。こちらの説明文はもうひとつのコースである「クリスマスディナー　menu Natale ワイン4種付き」のものです。
当方の確認が不十分であったことによる誤表記でした。
昨日の接客時にはこの誤表記に気づいていませんでした。それゆえ、「ワイン4種付きではないのですか」とご質問いただいた際に、「こちらのコースはワイン付きではありません」とお答えしてしまいました。この応対に気分を害されたとお察しします。大変申し訳ございませんでした。
せっかくご利用いただきましたが、当方のミスで不快な想いをお持ちになられたことに、心よりお詫び申し上げます。
今後は掲載内容に誤りが無いよう、十分に確認作業を行なっていく所存です。
この度は申し訳ございませんでした。
dal Barone