この度は、数あるレストランの中から当店へ初のご来店をいただき、誠にありがとうございました。また、詳細で温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
隠れ家のような立地や店内の雰囲気、そしてバカリャウのコロッケやタコとトマトの雑炊（アローシュ・デ・ポルヴォ）、ヴィーニョ・ヴェルデ（微発泡ワイン）などのポルトガル料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの説明やサービスにつきましてもお褒めいただき、身の引き締まる思いでございます。
しかしながら、お会計の際にご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
クレジットカードのタッチ決済につきまして、現在当店（ならびにカード会社規約）におきましては、セキュリティ規約上「15,000円未満のお会計」の際は暗証番号の入力が不要なサインレス決済（タッチ決済）を標準で導入しております。
ですが、決済方法について事前にお客さまへ一言ご確認・ご案内を差し上げるべきところ、スタッフの説明不足により「勝手に操作された」とのご不安を与えてしまいましたことは、私どもの配慮不足でございます。
今後は、決済時にもお客様にしっかりとお声がけし、安心して最後のお会計までお過ごしいただけるよう、接客マナーの徹底と改善に努めてまいります。
素晴らしいお食事の時間の最後に、私どもの配慮が行き届かず大変失礼いたしました。
ぜひまた、美味しいポルトガル料理とワインを楽しみに、ご家族でお気軽にお越しいただけますと幸いです。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
ワンドリンク付きのコース料理をお楽しみになられたご様子で、大変うれしく思います。
今後もご満足いただけるお料理提供に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店、そして嬉しいご感想をありがとうございます。お料理や景色、そして椅子の座り心地まで気に入っていただけて大変嬉しくおもいます。ゆったりと快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。一方でチャー・ノム・イェンのご用意がなかったことやBGMにつきましては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきよりよいレストランとなるよう努めてまいります。
ぜひまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サイアムヘリテイジ東京

ご来店ありがとう御座います
評価頂きありがとう御座います
飲み放題の内容は今後の変更の際に参考にさせて頂きます
又のご来店お待ち申し上げます