NNsSPさんのクチコミ一覧
投稿日：2025/04/23
京都府 JR京都駅直結
フランス料理・イタリア料理
2025/04/23
ランチ
【Menu charmant】〜ムニュ シャルモン〜 メインをお選びいただける全6品＋特別価格（平日限定）
利用日：
2025/04/23
ランチ
プラン名：
【Menu charmant】〜ムニュ シャルモン〜 メインをお選びいただける全6品＋特別価格（平日限定）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
最初に注文を取りに来られたスタッフの方は、こちらがすでにメニュー内容を把握している前提で説明されていたようで、やや分かりづらく感じました。スープとパスタを選ぶ形式自体も少しわかりにくく、たとえばパスタの量や特徴などについて、初めてのお客にも伝わるような丁寧な説明があると安心できたと思います。
一方で、途中からサーブしてくださったスタッフの皆さんの対応はとても素晴らしく、丁寧で心地よい接客でした。
お料理はどれも期待以上で美味しく、満足のいく内容でした。
一方で、途中からサーブしてくださったスタッフの皆さんの対応はとても素晴らしく、丁寧で心地よい接客でした。
お料理はどれも期待以上で美味しく、満足のいく内容でした。
店舗からの返信
NNsSP 様
この度はコトシエールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理やサービスへの温かなお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、最初のご注文をお伺いする際の説明が不十分で、ご不便な念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は全てのスタッフが丁寧な説明を行えるよう、指導を徹底し、さらにご満足いただけるお料理・サービスを提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、NNsSP 様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ビュー＆ダイニング 「コトシエール」支配人
この度はコトシエールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理やサービスへの温かなお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、最初のご注文をお伺いする際の説明が不十分で、ご不便な念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は全てのスタッフが丁寧な説明を行えるよう、指導を徹底し、さらにご満足いただけるお料理・サービスを提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、NNsSP 様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ビュー＆ダイニング 「コトシエール」支配人
投稿日：2025/04/22
利用日：
2025/04/21
ディナー
プラン名：
【季節の京ごのみ】名物ゆば桶付「みやこ」 蒸物、季節の御飯など全7品
- 1.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気1.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン家族との会食
- 1.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- 雰囲気1.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン家族との会食
店内での従業員同士の会話がやや目立ち、少し気になりました。お客様同士の会話の妨げにならないよう、もう少し配慮があると嬉しいです。伊勢丹内のレストランという立地を考えると、接客・雰囲気の面でもより一層の上質さを期待したいところです。
お料理は期待通りの湯葉づくしで、見た目も美しく楽しめました。最初に出てきた豆腐は醤油などが添えられていなかったため、少し味気なく感じましたが、全体として満足できる内容でした。
お料理は期待通りの湯葉づくしで、見た目も美しく楽しめました。最初に出てきた豆腐は醤油などが添えられていなかったため、少し味気なく感じましたが、全体として満足できる内容でした。
