友吉くん一家さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/01/12
兵庫県 三宮
ステーキ
利用日：
2026/01/10
ディナー
プラン名：
【神戸牛コース】赤身ステーキ、季節の焼き野菜など全7品＋1ドリンク（赤身110g）
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
神戸牛ステーキが食べたくて神戸牛赤身ステーキのコースを予約しました。お店の雰囲気も良く、カウンター席目の前で一組に一人の焼きスタッフがいて対応してくれました。手さばきが華麗で美しく目で見ても美味しくて、丁寧に焼いてくれたので味もなお、美味しかったです。焼きながらお話にも付き合ってくれて大変楽しく過ごせました。食べ終わるのに時間がかかってしまいましたが、笑顔でのお見送りをしてくださって感謝です。旅の良い思い出になりました、ありがとうございました。
店舗からの返信
御来店ありがとうございました
喜んでいただきたいスタッフ一同嬉しいです
また神戸にお越しの際はお待ちしております。
喜んでいただきたいスタッフ一同嬉しいです
また神戸にお越しの際はお待ちしております。
投稿日：2026/01/12
利用日：
2026/01/11
ディナー
プラン名：
【神戸牛を堪能 大長今神戸牛会席コース】有頭エビ・希少部位等全15品（個室確約）
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気1
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーンー
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- 雰囲気1
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーンー
神戸牛の焼肉でコースで予約しました。駅近で個室なのがいいと思いましたが、入口近くの個室(？)で開くたびに寒く壁側もすきま風が寒い席でした。ドリンクも間違えられて確認したのにあってると言われました。最後に謝りがありましたが、食事終わってましたし。値段と内容とサービスが見合っていないかな、と思いました。残念です。
店舗からの返信
大変申し訳ありません。ドリンクの件スタッフに確認しましたところお客様のおっしゃる通りでございました。ご迷惑おかけしました。重ね重ねお詫び申し上げます。
またお席に関しては完全個室2名様席が今回のお席のみとなっておりご案内させて頂きました。
ただドアの開閉の度に寒い思いをさせてしまいました事もこちらの配慮不足でございました。申し訳ございません。今後は2度とこういった事がないようスタッフには厳しく指導させていただきました。
この度はせっかくのご来店にも関わらず残念な思いをさせてしまして大変申し訳ありませんでした。
またお席に関しては完全個室2名様席が今回のお席のみとなっておりご案内させて頂きました。
ただドアの開閉の度に寒い思いをさせてしまいました事もこちらの配慮不足でございました。申し訳ございません。今後は2度とこういった事がないようスタッフには厳しく指導させていただきました。
この度はせっかくのご来店にも関わらず残念な思いをさせてしまして大変申し訳ありませんでした。
