この度はLe Pristine Tokyoをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
。
キャビアをはじめとしたコース料理をお楽しみいただき、「豪華なコースメニュー」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ムール貝のスープや鱸に添えたリゾットにつきましては、塩味が強く感じられたとのこと、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。いただいたご意見はキッチンチームへ共有し、より多くのお客様にご満足いただける味わいをご提供できるよう努めてまいります。
そのような中でも、バゲットやバターをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Le Pristine Tokyo
アシスタントマネージャー
加藤

このたびはXEX愛宕グリーンヒルズにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
まずは段差により転んでしまわれたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当店は眺望や雰囲気を活かした構造上、段差の多いフロアとなっておりますが、お客様に安全にお過ごしいただけるよう、今後一層のご案内と声掛けを徹底してまいります。
また、デザートコーナーでのスタッフの対応につきましてもご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、印象を損ねる対応となってしまったことを真摯に受け止め、スタッフ全体での接客意識の見直しと再教育を行ってまいります。
一方で、他のスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
次回ご来店の際には、すべてのスタッフが心地よい時間をお届けできるよう努めてまいりますので、どうかまたお越しいただけましたら幸いです。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。