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クチコミ
@hiro_gmさんのクチコミ
@hiro_gmさんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/05/30
海鮮みやこ
東京都 水道橋
海鮮
2025/05/29
ディナー
海鮮みやこコース
利用日:
2025/05/29
ディナー
プラン名:
海鮮みやこコース
4.0
料理・味
5
接客・サービス
4.5
お店の雰囲気
4
コストパフォーマンス
4
ご利用シーン
ー
4.0
料理・味
5
接客・サービス
4.5
雰囲気
4
コストパフォーマンス
4
ご利用シーン
ー
はじめて穴子のお造りを頂きました。とっても歯ごたえがあり、今まで頂いた穴子料理とは違ってとても美味しかったです。
お重ではどうしても鰻が美味しい(勝手な)イメージがありましたが、穴子丼も今度頂きたいな、と思いました、本当に食せて良かったです!
以下は蛇足で、システムの話です。
21時30分予約して訪店しましたが、予約されていませんでした。(よって上記はコースではなく単品)
厳密にいうと、一休からメールは届いていたようですが普段運用されているカレンダーに反映されておらず予約通ってなかったみたいです。
私も21時30分予約出来ることに疑問抱き、予約時には”無理ならキャンセルでいいですよ”、とコメントいれていたのが返信も無かったので当日伺った次第です。
おそらく一休側の予約時間帯範疇が間違っているのか、メールからカレンダー連動の不具合かだと思います。
21時30分はL/Oでしたが、大将がカウンターご用意くださいまして、ビールと美味しい穴子と頂けましたので良かったです。
店舗からの返信
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、初めての穴子のお造りをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。素材の良さを感じていただけたこと、何よりです。
その一方で、本来コースでご予約いただいていたにもかかわらず、当日のご案内が別の形となってしまい、申し訳ありませんでした。ご不便をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後はこのようなことのないよう、予約確認の方法やシステムとの連携を見直してまいります。
もしまた近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。次回はしっかりとご用意して、心を込めておもてなしさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。