この度は当店ロサンジェルスバルコニーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご案内にて、ご予約を頂戴しておりましたにも関わらず、お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ランチタイムは時間帯によっては特に混雑することがあり、ご予約いただいてもご来店の順番にご案内となり、お待たせしてしまうことがございます。
今後はご案内のフローを見直し、お待たせすることなくご案内できるよう、頂戴しましたお声を社内にてしっかりと共有し、今後の改善に励んでまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。