Elsa*さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/07/26
愛知県 名古屋
Live＆grill Bistronomy
2026/07/25
ランチ
【席のみ予約】：お食事利用の方に限ります。Bar及び喫茶利用のみ・デザートのみではご予約不可。
利用日：
2026/07/25
ランチ
プラン名：
【席のみ予約】：お食事利用の方に限ります。Bar及び喫茶利用のみ・デザートのみではご予約不可。
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
接客が素晴らしく大きな窓があり気持ちの良い空間でした。アレルギー対応も安心してお任せできると感じました。ボロネーゼの量が多くフェットチーネがもちもちでとても美味しかったです。前日でも席のみ予約ができて便利ですしまた行きたいと思いました。
店舗からの返信
この度はTIADオートグラフコレクション レストランTable For Tomorrow をご利用賜り、
誠にありがとうございます。
また、ご丁寧に返信文もいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ランチタイムでのご利用に関し、お褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。
お客様より頂戴致しましたお言葉は、
Table For Tomorrow のスタッフはじめ、
全てのスタッフにも伝えさせていただきました。
今後も全てのお客様にご満足いただけますよう、
料理及びサービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございます。
また、ご丁寧に返信文もいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ランチタイムでのご利用に関し、お褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。
お客様より頂戴致しましたお言葉は、
Table For Tomorrow のスタッフはじめ、
全てのスタッフにも伝えさせていただきました。
今後も全てのお客様にご満足いただけますよう、
料理及びサービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2026/07/19
利用日：
2026/07/18
ランチ
プラン名：
【ランチセット】プリフィックススタイル
- 5.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
- 5.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
豪華絢爛な内装で他のホテルと違った和のテイストが新鮮でした。お料理はボリュームがありどのスタッフの方も丁寧で気持ちよく食事ができ、絶対にまた来たいと思いました。座りながら名古屋城は見えませんでしたが4階に案内していただいて見ることができて4階のレストランにも行ってみたいと思いました。
店舗からの返信
この度はエスパシオナゴヤキャッスル THE GARDEN LOUNGEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
館内の雰囲気やお料理、スタッフの対応にご満足いただき、心地よいひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。「また来たい」とのお言葉まで頂戴できましたことは、私どもにとりまして大きな励みでございます。
当ホテル4階には日本料理・中国料理・鉄板焼・フレンチをはじめ、7つのレストランがございますので、次回はぜひそれぞれ異なる魅力を持つお食事のひとときもお楽しみいただけましたら幸いです。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
館内の雰囲気やお料理、スタッフの対応にご満足いただき、心地よいひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。「また来たい」とのお言葉まで頂戴できましたことは、私どもにとりまして大きな励みでございます。
当ホテル4階には日本料理・中国料理・鉄板焼・フレンチをはじめ、7つのレストランがございますので、次回はぜひそれぞれ異なる魅力を持つお食事のひとときもお楽しみいただけましたら幸いです。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2026/01/13
利用日：
2026/01/12
ティー
プラン名：
いちごのフラワーブーケアフタヌーンティー（土日祝）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
どのスタッフの方も接客が素晴らしく、内装が素敵で大きな窓からは絶景で何度でもまた来たいと思います。アフタヌーンティーのアレルギー対応もテーマを守りお料理を変えていただけてとても嬉しかったです。
投稿日：2025/11/23
利用日：
2025/11/22
ランチ
プラン名：
【Xmas2025】フェスティブアフタヌーンティー＋オーナメント付き（11/1〜11/30）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
1年ぶりくらいに伺ったところ接客が劇的に改善されていて驚きました。とても快適に過ごすことができて今後は積極的に伺いたいと感じました。
ロビーの柱で死角が多いからかこれまでは入店したら帰るまでほぼ接客していただけず紅茶の交換が1,2回しかできないなど満足度が低かったのですが、今回は何度もスタッフの方から紅茶の交換のお声がけがあったり一人一人とても優しくて、お料理もテーマ性がこれまで以上に素晴らしく楽しいひとときを過ごすことができました。
ロビーの柱で死角が多いからかこれまでは入店したら帰るまでほぼ接客していただけず紅茶の交換が1,2回しかできないなど満足度が低かったのですが、今回は何度もスタッフの方から紅茶の交換のお声がけがあったり一人一人とても優しくて、お料理もテーマ性がこれまで以上に素晴らしく楽しいひとときを過ごすことができました。
投稿日：2025/09/08
2025/09/07
ティー
【9‐10月】シャインマスカットが彩る秋のアフタヌーンティー＋パフェ＋スイス紅茶SIROCCO（土日祝・BAR）
利用日：
2025/09/07
ティー
プラン名：
【9‐10月】シャインマスカットが彩る秋のアフタヌーンティー＋パフェ＋スイス紅茶SIROCCO（土日祝・BAR）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
景色が素晴らしく開放的な空間で、食事も美味しくてこの価格はとてもお得だと思いました。スタッフの方も優しくて、時間制限がありながらも、なるべく長く滞在できるよう配慮していただけてゆったりと過ごすことができました。倍くらいの値段で時間制限が厳しいホテルがたくさんあるのでとても有難いと思いました。
店舗からの返信
この度は、シャインマスカットのアフタヌーンティーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もゆったりとお過ごしいただける空間づくり・サービスに努めてまいります。
季節のアフタヌーンティーご用意しておりますのでまたのご利用をお待ちしております。
お料理をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もゆったりとお過ごしいただける空間づくり・サービスに努めてまいります。
季節のアフタヌーンティーご用意しておりますのでまたのご利用をお待ちしております。
投稿日：2025/09/07
利用日：
2025/09/06
ティー
プラン名：
フレンチアフタヌーンティー “オータム”（土日祝）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
高層階で景色が素晴らしく開放的な空間で、アレルギー対応、英語対応など全てのスタッフの方の接客が丁寧で東京で一番好きなホテルになりました。見た目が可愛いまま変わらないようアレルギー対応のメニューに変えていただけて、他のホテルでは完全に見た目が変わってしまうことが多いため感激しました。また、最近は同価格帯のホテルで時間制限が厳しく、食べ終わっていなくても何度も退室の声がけがありますが、こんなにゆったりと最後まで食事を楽しめたのは久しぶりでとても嬉しかったです。綺麗な空間で終始丁寧な接客に最高の体験になりました。
投稿日：2025/06/29
2025/06/07
ランチ
アールグレイ マルノウチジカン＋乾杯ドリンク＋2時間カフェフリー（11：30or14：00入店）
利用日：
2025/06/07
ランチ
プラン名：
アールグレイ マルノウチジカン＋乾杯ドリンク＋2時間カフェフリー（11：30or14：00入店）
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
アレルギー対応をしていただくと同行者の分までお料理が変更になるホテルは初めてでした。友人がこれが食べたいとメニューで来店を決めたので、私のアレルギー対応でお料理が変わりがっかりさせてしまいました。さらに人為的なミスで希望していた席ではなくなったことも来店時に伝えられ、事前にご連絡をいただけなかったことが残念でした。スタッフの方はそれぞれお優しいので、ホテルのルールが今後改善されると良いなと感じました。
投稿日：2025/06/29
利用日：
2025/06/29
ランチ
プラン名：
牛フィレと魚介がたのしめるコース「せんりょう」
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
アレルギー対応が丁寧でとても安心できました。お料理も全部美味しくてゆったりした雰囲気や客層も素敵でまた来たいなと思いました。
店舗からの返信
Elsa*様、この度は鉄板焼きやまなみをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事もゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アレルギー対応に関しましても、お客様皆様に安心してお食事をお取り頂けますよう、最善を尽くさせて頂きました。
是非ともまた、鉄板焼きやまなみへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お食事もゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アレルギー対応に関しましても、お客様皆様に安心してお食事をお取り頂けますよう、最善を尽くさせて頂きました。
是非ともまた、鉄板焼きやまなみへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
投稿日：2025/02/13
2025/02/09
ティー
【ウィンターストロベリーアフタヌーンティー】＋ティーエクスペリエンス ・ スパ特典券付き（1/6〜）
利用日：
2025/02/09
ティー
プラン名：
【ウィンターストロベリーアフタヌーンティー】＋ティーエクスペリエンス ・ スパ特典券付き（1/6〜）
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス3
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
東京で1番景色の綺麗なホテルだと思います。窓の外を眺めながらのアフタヌーンティーで癒されました。アレルギー対応も細やかでとても感謝しています。
ただ、フリーフローにも関わらず紅茶の交換で一度も声をかけていただけず、こちらからお願いしても用意に時間がかかることが毎度残念だと思うことです。
1番好きな場所なので改善していただきたいです。
ただ、フリーフローにも関わらず紅茶の交換で一度も声をかけていただけず、こちらからお願いしても用意に時間がかかることが毎度残念だと思うことです。
1番好きな場所なので改善していただきたいです。
投稿日：2025/01/26
利用日：
2025/01/26
ティー
プラン名：
ストロベリースイーツブッフェ（1/15〜5/6限定）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
どのスタッフの方も優しくて居心地が良く、行くたびにまた来たいと思います。アレルギー対応も丁寧で安心できます。ナッツアレルギーはデザートビュッフェだとほとんど食べられないということが多いですが、今回はナッツを使用されていないメニューがほとんどでこんなに食べられるものが多いのは初めて、と感激しました。そして一つ一つとても美味しかったです。
