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クチコミ
すぎもと55758さんのクチコミ
すぎもと55758さんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/08/05
北新地本通り つるとんたん 琴しょう楼
大阪府 北新地
うどん
2025/08/04
ランチ
【お昼の彩り御膳/平日】選べるおうどん、お造り、八寸など全6品(2名〜個室可)+ワンドリンク付き
利用日:
2025/08/04
ランチ
プラン名:
【お昼の彩り御膳/平日】選べるおうどん、お造り、八寸など全6品(2名〜個室可)+ワンドリンク付き
1.0
料理・味
3
接客・サービス
1
お店の雰囲気
5
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
家族との会食
1.0
料理・味
3
接客・サービス
1
雰囲気
5
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
家族との会食
料理はそこそこ美味しかったですけど、うどんメインでこの価格は高すぎな感じがします。
気になる点は、接客された60から70代くらいの高齢女性の接客態度が酷すぎて全体を大きくマイナスにしています。マスクつけてるせいもあるけど、モゴモゴ何言ってるか分からないし、話初めの前半は聞き取れるのに後半になるとモゴモゴ独り言のように呟いて聞き取れない!聞き取れなかったので聞き返すと怒り口調で、タメ口で説明するし、客を舐めてます!店員の名前聞けば良かった、もう1人の若い外国人の女性はしっかり接客されていました。人手不足なのは致し方ないですけど、社員教育の徹底お願いします。私は二度と利用することはないです。非常に不快でした。
店舗からの返信
すぎもと55758様
当店の御利用を頂きまして有難う御座います。
貴重なお時間を当店で御利用を頂きながら、接客において大変不愉快な思いをされました事深くお詫び申し上げます。
お客様への対応が全く出来ておらず、説明を一つ一つ丁寧にすることも出来ない形でお料理の提供含めまして本当に申し訳御座いません。
該当の従業員については、当店でも分かりますので、教育を再度させて頂きます。
本当に申し訳御座いませんでした。