この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご予約のお時間にお越しいただいたにもかかわらず、店頭でのご案内が行き届かず、外でお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お待ちいただく際のご案内方法について、今後より分かりやすく、安心してお待ちいただけるよう改善してまいります。
また、お料理につきましても、温度や仕上がり、オーダー料理の提供時間など、ご期待に添えない点がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘をスタッフ間で共有し、料理の提供状態やオーダー商品の提供時間を見直し、よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。
そのような中でも、中華料理やビーフシチュー、辛味噌ラーメンについてお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も皆様に気持ちよくお食事を楽しんでいただける店舗を目指して、サービス・料理ともに改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。