この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、楽しいお時間をご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。
また、ワンドリンク制のご案内につきましても、事前に十分なご説明ができておらず、当日に突然お伝えする形となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
接客につきましては、改めてスタッフ全員でお客様への言葉遣いやご案内方法を見直し、安心して気持ちよくお過ごしいただけるサービスを徹底してまいります。
そのような中でも、お肉について「美味しかった」とのお言葉をいただきありがとうございます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス面の改善に努めてまいります。
もしまた機会をいただけました際には、より良いお時間をご提供できるよう精進してまいります。
店長　土橋