ミカベル様
この度はひのきざかをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧いただいておりますことに心より感謝申し上げます。
店内の雰囲気やサービス、お料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、ゆったりとお食事のお時間をお過ごしいただけているとのこと、何よりでございます。
さらには、食後のコーヒーに関する貴重なご提案をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お食事の余韻をそのままに、店内でゆっくりとコーヒーをお楽しみになりたいというお考えは、多くのお客様にとってもご要望であると存じます。
いただきましたご意見は店舗にて共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆様により快適で心地よいお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ミカベル様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・リッツ・カールトン東京
日本料理　ひのきざか

この度は当店のご利用頂き誠に有難うございました。
ご利用の際、当店サービスに至らない点があったとの事大変心苦しく存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

また、料理のサーブに関してお客様の滞在中にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。今回のコースは他のコースに比べ一品多い点に合わせ、ご飲食のスピードを拝見しながら提供しておりますが、今回のお声を社内共有させて頂き、今後はお客様にお伺いを立てながらお料理のスピードを調整させて頂きたく存じます。
また接客面に関しても、貴重なご意見として承ります。
この度の、当店のサービス不足につきまして重ね重ねお詫び申し上げます。
従業員一同、お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

ミカベル様
いつもグランドハイアット東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
また温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
引き続き居心地のよい場所であれるようスタッフ一同精進してまいります。
ミカベル様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
グランドハイアット東京
六緑