Caf3さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/09/28
THE BELCOMO/THE AOYAMA GRAND HOTEL
2026/09/27 ランチ

【ランチ】土日祝限定|選べるパスタ・メイン・デザートのランチコース 全4品+一休限定メッセージプレート

利用日: 2026/09/27 ランチ
プラン名:

【ランチ】土日祝限定|選べるパスタ・メイン・デザートのランチコース 全4品+一休限定メッセージプレート

  • 2.52.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンデート
  • 2.52.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンデート
・コースのお料理の量がかなり少ない。特にパスタ。
・椎茸のパスタは食べにくいサイズのきのこが複数入っていて、味のクオリティも決して高いものでなかった。
・本来はメインと共に出されるはずのパンが頂けず、こちらから依頼した。
・ホテル内のレストランだが、客層は若者が多く賑やか。
・店員の方の応対は普通によかったが...
こういう感じのお店であることを知り、今後の参考になりました。
店舗からの返信
この度は当レストランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのお食事の機会であったにもかかわらず、お料理の量や質、パンのご提供に関する不手際に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
調理面やサービス面における多くの改善点について深く反省しております。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はよりご満足いただけるお料理の提供と、落ち着いてお食事を楽しんでいただける空間づくりにスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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