toshnao様
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
アフタヌーンのお時間をゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
スイーツや眺望、そしてスタッフの接客についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになっております。
一方で、テーブルのオリーブオイル缶にオイルが付着していたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
すぐにスタッフ間で共有し、備品の確認・清掃を徹底するよう改善に努めてまいります。
また伺います、とのお言葉が本当に嬉しく、次回はより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
琵琶湖マリオットホテル