このたびは、ご提供いたしましたケーキの味にご満足いただけず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お祝いの場が素敵なひとときとなるよう心を尽くしておりましたが、デザートにつきましてご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、レシピや仕入れ、提供方法を含め改善に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いてご指摘いただき誠にありがとうございました。
今後はすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。