あかかさたなさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/05/09
ビュッフェ&カフェレストラン ナイト&デイ/ホテル阪急インターナショナル内
2026/05/08 ランチ

【ランチビュッフェ】苺スイーツ&牛サーロインステーキにパスタなど(平日・4/1〜5/31)

利用日: 2026/05/08 ランチ
プラン名:

【ランチビュッフェ】苺スイーツ&牛サーロインステーキにパスタなど(平日・4/1〜5/31)

  • 4.04.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 4.04.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーン友人・知人との会食
まずお料理がとても美味しかったです。微妙だと思うお料理がありませんでした。
ただホテルビュッフェなのに、紙ストロー…?と思いました。 そして、最終枠の13時半からの利用だったからなのか、お料理が全然補充されていなくて、すっからかんだったり、残り1、2個しかないものがいくつもありました。
また、閉店30分程前から厨房、ホールスタッフの皆様がせっせと片付けをしていて、元々蓋がしてあったお料理も全て開けっぱなしにされていて不衛生な上、冷めてるものもあったり、これはこちらも悪いですが、注文して作っていただくお料理が頼みづらくて最後の方は食べれませんでした。もう少し早いお時間に利用されたらこのようなことはないかもしれません。
雰囲気は天井がとにかく高くて開放感がありました。とても良かったです。お料理の味も美味しかったですし、種類も豊富なので、全体的に見るとこのお値段ならかなり良いと思います。
店舗からの返信
この度はナイト&デイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お料理や店内の雰囲気につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご来店のお時間帯においてお料理の補充が行き届いておらず、品数が少ない状態でのご提供となってしまいましたこと、また片付け作業により落ち着いてお食事をお楽しみいただける環境をご用意できなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。さらに、衛生面や温度管理、ライブキッチンのご利用のしづらさに関しても、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、営業時間終了までお客様に快適にお過ごしいただけるよう、料理の補充体制や提供方法、スタッフの動きについて見直しと改善を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
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