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クチコミ
6670yamaさんのクチコミ
6670yamaさんのクチコミ一覧
投稿日:
2024/11/21
京雅/京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
京都府 嵯峨嵐山
京料理・懐石・会席料理
2024/11/14
ランチ
【松花堂弁当】小鉢、湯豆腐、御飯など
利用日:
2024/11/14
ランチ
プラン名:
【松花堂弁当】小鉢、湯豆腐、御飯など
1.0
料理・味
2.5
接客・サービス
1
お店の雰囲気
2.5
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
家族との会食
1.0
料理・味
2.5
接客・サービス
1
雰囲気
2.5
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
家族との会食
料金をオンライン決済をしていたが、食事終了後に料金を二重請求されました。支払いはオンラインにて済ませていると説明したが、
会計担当が理解できずに時間を要し、一休の予約画面を見せてようやく二重請求請求から逃れられた。
一休の宿泊施設やレストランでオンライン決済は長年使用してきたが、これほど酷い経験は初めてであった。
料理等は平均的レベルであったので残念であった。
店舗からの返信
ご利用をいただきありがとうございます。
この度はご退店なされる際に
手前どもの不手際により
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないよう
注意を払いご対応をさせていただきます。
重ねてお詫び申し上げます。
レストラン 京雅