この度はLa Jyho Terraceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せくださり併せて御礼申し上げます。
店内の雰囲気やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お料理の彩りや盛り付け、またデザートのミルフィーユまでご満足いただけたとのこと、
調理スタッフにとりましても大きな励みでございます。
一方で、お水のご提供が行き届いていなかった点、ならびに出入口付近の備品が目に入ってしまい、
せっかくの空間を損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はさらにご満足いただける時間をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
La Jyho Terrace
佐々木　柚月

この度はtrattoria M Kyotoにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、率直なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当店の料理にご満足いただき繰り返し足をお運びいただけていますこと、大変嬉しく存じる一方で、今回のお席のご案内やスタッフの対応においてご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お席につきましては、当日のご予約状況やオペレーションを考慮し配置をさせていただく場合がございますが、店内に余裕がある状況であれば、より快適にお過ごしいただけるよう配慮すべきであったと反省しております。また、お声がけにすぐ対応できなかった点につきましても、混雑の有無に関わらず常に目配り・気配りを徹底すべきところであり、至らなかったことを真摯に受け止めております。
そのような中でも、お料理にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。温かいお言葉に甘えることなく、サービス面においてもご期待を上回れるよう、スタッフ一同改めて努めてまいります。
今後も安心してお選びいただけるレストランであり続けられるよう精進してまいりますので、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
TRATTORIA M KYOTO

ruki_3さま
この度は数あるレストランの中からびわ湖大津プリンスホテルレイクビューダイニング
Bionaをご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理やスタッフに対してご満足いただき嬉しいかぎりでございます。
デザートに関して、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
調理場とも共有し内容の見直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
びわ湖大津プリンスホテルレイクビューダイニングBiona

この度はTEA AND BARをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂戴し口コミ頂けましたこと、併せて感謝申し上げます。
コラボのアフタヌーンティーをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂きました。
頂戴いたしましたご意見を参考に、よりお客様にお楽しみいただけるような企画を開催できるようスタッフ一同精進して参ります。
次回のアフタヌーンティーでもお目にかかれますことを心待ちにしております。
TEA AND BAR
高岡　胡桃

この度はTRATTORIA M KYOTOをご利用いただき、また貴重なご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。
当店は、地域の豊かな食材を活かした窯焼きピザやパスタなどをご提供する、京都駅周辺でゆっくりお過ごしいただけるイタリアンレストランでございます。
当店の料理や雰囲気にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当店は駅前の喧騒から離れてゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めておりますので、ぜひ次回もお時間をお気になさらず、心ゆくまで料理やお話をお楽しみいただけますと幸いです。
今後ともお客様の期待に応えられますよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
TRATTORIA M KYOTO

先日はDusit Thani 京都「The Gallery」にお越しいただき、また二度目のご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
当日はruki_3様に素敵なお時間をお過ごしいただけた様子を拝読し、大変光栄でございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして恐縮ではございますが、大変嬉しい限りでございます。
いただきましたお言葉はスタッフ間で共有し、今後とも皆様にご満足いただけますよう、より一層努力を重ねる所存でございます。

ruki_3様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。