この度は、ザ ストリングス 表参道 TAVERN by the greenをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
あいにくの雨の中、当店へ足を運んでいただきまして、誠にありがとうございます。
駅直結の利便性や店内の雰囲気、そしてお肉やサーモンのお料理に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、カッペリーニのジェノベーゼのお味につきましてご期待に沿えず、またスタッフの配慮不足や紅茶のご提供間違い、お代わりの提供スピードの遅れにより、ご不快な思いとご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お料理の品質管理の再徹底ならびに、サービス体制の見直しとスタッフ教育の強化に直ちに努めてまいります。
また、TWG Teaのラインナップにつきましては、今後のプラン作りの貴重なご意見として参考にさせていただきます。
快適な空間と美味しいお食事、そして行き届いたサービスをいつでもお届けできるよう、人員体制の強化とクオリティの向上にスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。