この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ　鉄板焼「さがみ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。3度目のご来店とのことで、再びお越しいただけましたことを大変嬉しく存じます。しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、甲殻類の調理による蒸気や匂いでお料理を十分にお楽しみいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお席やお部屋の配置、事前のご案内をより徹底してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。