以前、アフタヌーンティーに伺った時にはお味もよく、好きなホテルになるかなと思っていたのですが、今回伺って残念でした。
到着してもスタッフの方からお声がけはなく、こちらからお声がけさせていただく。
担当になる方の挨拶をいただきましたが、声が小さく聞き取れず、その後別の方が主に担当してくださって、担当していただけないのであれば挨拶は不要だと感じました。
担当だと挨拶をするなら最後まで担当に責任を持って接客すべきだと感じました。
広い空間で何名かのスタッフさんと目が合った気がしましたが、どなたも駆けつけてくれないほどです。
こちらからしても大声で呼ぶわけにはいかないのです。
全体的にホスピタリティに欠けていて、五つ星ではないホテルや他の飲食店の方がホスピタリティが優れていたりします。
パフェをいただきましたが、お味は普通。
またシャンパンゼリーにはお酒が使われているような風味を感じました。
実際に使われていた場合はサイトでも注釈を記載すべきかと思いました。
ただ、ロケーションは素敵な空間なので改善いただけることを願って今回は書かせていただきました。