国内宿泊予約
スパ予約
海外宿泊予約
お取り寄せ
ふるさと納税
ヘルプ・お問い合わせ
予約確認
会員登録
ログイン
トップ
クチコミ
ペケポンちゃんさんのクチコミ
ペケポンちゃんさんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/01/04
カジュアルフレンチKuro96
兵庫県 芦屋
カジュアルフレンチ
2026/01/03
ランチ
フォアグラのポワレや・魚・肉など全7品+メインを飛騨牛&オマール海老、デザート5種へグレードUP
利用日:
2026/01/03
ランチ
プラン名:
フォアグラのポワレや・魚・肉など全7品+メインを飛騨牛&オマール海老、デザート5種へグレードUP
1.5
料理・味
2.5
接客・サービス
1
お店の雰囲気
2
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
家族との会食
1.5
料理・味
2.5
接客・サービス
1
雰囲気
2
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
家族との会食
家族でお正月のプチ贅沢のつもりで、利用しました。
中央テーブルのため、コート掛けが無く他のコート掛けもいっぱいでコートを掛けるところがありませんでした。
こちらから店員さんに声掛けして、コートを預かってもらいました。
お料理で事前に一名、苦手食材があることを伝えてましたが、普通に同じ物が出て来ました。
事前のメール等の確認は出来て無かったです。
デザートはスプーンしか付いて来なかったですが、フォークが必要です。とても食べにくいです。
コース料理を普通のペースで食べましたが(どちらかと言えば早い方)デザートを食べている途中で、もう時間になりますので…と言われ慌てて食べました。ゆっくり食べることが出来ませんでした。
また、席の後ろにカトラリーワゴンが置いてあり、店員さんがカトラリーを取りに来るたびにガチャガチャ音がしてうるさかったです。
オマール海老はとても美味しかったです。
そこそこのお値段でこのサービスで残念でした。
投稿日:
2025/12/28
スモーク&スピン/センタラグランドホテル大阪33階
大阪府 大阪市
ラウンジ
2025/12/27
ティー
ストロベリー&チョコレート アフタヌーンティー(12/26〜2/28)
利用日:
2025/12/27
ティー
プラン名:
ストロベリー&チョコレート アフタヌーンティー(12/26〜2/28)
3.5
料理・味
3.5
接客・サービス
2
お店の雰囲気
4
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
家族との会食
3.5
料理・味
3.5
接客・サービス
2
雰囲気
4
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
家族との会食
お料理はどれもとても美味しかったです。
ただ、他の方もおっしゃってる通り紅茶がとてもぬるいです。
そして、お代わりが出てくるまでに結構な時間が掛かります。
飲み物がなかなか出てこないので、飲み物に合わせてスィーツを食べてると時間が無くなりました。
最後は急いで食べました。
お料理なとても美味しいので、飲み物を何とかしていただけると最高だと思います。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、お料理について「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、紅茶の温度やお代わりの提供にお時間がかかってしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくお飲み物とスイーツを合わせて楽しんでいただくお時間にも関わらず、最後に慌ただしいお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、紅茶の提供温度の見直しや、お代わりを含めたドリンク提供のオペレーション改善に早急に取り組んでまいります。
お料理とお飲み物の両方を、余裕をもってお楽しみいただける空間であるべきだと改めて感じております。
貴重なご意見をありがとうございました。
またお越しいただけた際には、「最高」と感じていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。