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クチコミ
Hkuboさんのクチコミ
Hkuboさんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/08/24
ラウンジ&バー SEN(舟)/ダブルツリーbyヒルトン大阪城
大阪府 天満橋
ラウンジ
2026/08/24
ティー
ピーチ アフタヌーンティー×スペシャルパフェ(5日前予約で5%OFF)
利用日:
2026/08/24
ティー
プラン名:
ピーチ アフタヌーンティー×スペシャルパフェ(5日前予約で5%OFF)
2.0
料理・味
1.5
接客・サービス
1
お店の雰囲気
2
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
2.0
料理・味
1.5
接客・サービス
1
雰囲気
2
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
ヒルトン系のホテルで大阪城の景色を見ながらアフタヌーンティーが2時間ゆっくりいただけると思って予約しました。
しかし、お料理を持ってきてくださる方が雑過ぎました。
食べてる時におかわりをしたお茶を持って来て、食べるのをやめて器を取れとばかりに食べてる前に持って来たり、空いてるお皿を回収するのはわかりますが、アフタヌーンティーの1皿を食べたるときにスタンドを回収したり、忙しなく食事をさせられた気分でした。
1人で予約したからか、大阪城を模したケーキは傾いていました。
他のホテルでは感じたことがないほど雑に扱われたように感じました。
店舗からの返信
この度はダブルツリーbyヒルトン大阪城 Lounge&BarSENをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
サービスに関しまして、ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
Hkubo様のご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、チーム全員で取り組みをさせていただきます。
この度はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
投稿日:
2025/02/09
フレンチ&イタリアン(欧風料理とワイン)Le Argent
大阪府 天満橋
フレンチイタリアン
2025/02/09
ランチ
【ランチBコース】前菜5種盛り合わせ、メイン、デザート盛り合わせなど+1ドリンク(2組限定)
利用日:
2025/02/09
ランチ
プラン名:
【ランチBコース】前菜5種盛り合わせ、メイン、デザート盛り合わせなど+1ドリンク(2組限定)
4.0
料理・味
4
接客・サービス
4
お店の雰囲気
4
コストパフォーマンス
4
ご利用シーン
友人・知人との会食
4.0
料理・味
4
接客・サービス
4
雰囲気
4
コストパフォーマンス
4
ご利用シーン
友人・知人との会食
ランチで伺いました。
お料理が出てくるタイミングもすごくよく、ゆったりといただくことができました。
メインのお魚にかかっていたソースがすごくおいしかったです。
また伺いたいと思います。
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございした。
又のご来店を心よりお待ち致しております。