T-KTSさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/02/16
東京都 銀座一丁目
飲茶・点心
利用日：
2026/01/30
ディナー
プラン名：
【深センコース】広東名物スープや海老の広東スパイシー炒め、香港チャーシューなどの本格広東料理
- 1.0
- 料理・味2
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気1
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーンー
- 1.0
- 料理・味2
- 接客・サービス1
- 雰囲気1
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーンー
料理の味は、特筆する物は何も無い。
食事中に、地震かと思う揺れが何度もあり、驚いた。
店員さんに聞いても、よく分からない説明をされた。
食事には、向かない場所を選んでしまった後悔しか無い。
食事中に、地震かと思う揺れが何度もあり、驚いた。
店員さんに聞いても、よく分からない説明をされた。
食事には、向かない場所を選んでしまった後悔しか無い。
投稿日：2025/01/08
利用日：
2024/12/29
ランチ
プラン名：
土日祝【オーダーバイキング】オマール海老料理付き（時間無制限）
- 1.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気1
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
- 1.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1
- 雰囲気1
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
トイレを待っている際、個室内で依頼したことを廊下で何度も何度も復唱している。
馬鹿にされているようで気分が悪い。
ホテルの作りが悪いせいか、2Fにトイレはひとつしかない。
この点も、不備であり不思議に思う。
バックヤードとお客の動線が重なるのは仕方ないが、お客がいる事への分別を従業員が持っていないように感じる。
個室料を支払ってまで、馬鹿にされたように感じた。
料理の味は、至って普通。評価との乖離を感じる。
馬鹿にされているようで気分が悪い。
ホテルの作りが悪いせいか、2Fにトイレはひとつしかない。
この点も、不備であり不思議に思う。
バックヤードとお客の動線が重なるのは仕方ないが、お客がいる事への分別を従業員が持っていないように感じる。
個室料を支払ってまで、馬鹿にされたように感じた。
料理の味は、至って普通。評価との乖離を感じる。
店舗からの返信
中国料理カカンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、我々スタッフの不手際によりお客様に大変不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来個室というお客様へ特別な空間を届ける事が必要であるにもかかわらず
このような結果となってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件につきましてはスタッフ一同共有をさせていただき同じことの無いよう改善に努めて参ります。
またお越しの際にはお客様へ満足のいただける接客と料理を提供出来るよう精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、我々スタッフの不手際によりお客様に大変不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来個室というお客様へ特別な空間を届ける事が必要であるにもかかわらず
このような結果となってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件につきましてはスタッフ一同共有をさせていただき同じことの無いよう改善に努めて参ります。
またお越しの際にはお客様へ満足のいただける接客と料理を提供出来るよう精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
