先日はベイグリルをご利用いただき誠にありがとうございました。カウンター席を楽しみにご予約いただいたにもかかわらず、ご期待されていた「鉄板焼きならではの醍醐味」を十分に感じていただけなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。ご提供方法につきましては店舗全体を運営する上でのスタイルではございますが、この度頂戴いたしましたお言葉は今後サービス向上の課題として真摯に受け止めさせていただきます。この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。