セバスチャン1234さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/03/09
リストランテ・ヒロ・チェントロ 丸ビル店
2026/03/08 ディナー

【季節のコース Seasonal special course】全6品

利用日: 2026/03/08 ディナー
プラン名:

【季節のコース Seasonal special course】全6品

  • 1.01.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン
  • 1.01.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン
手不足をとても感じるサービスでした。
女性スタッフに何度か「すみません」と声をかけましたが、明らかに聞こえている距離にも関わらず対応していただけず、何度も無視されてしまいました。
友人の誕生日だったため写真をお願いしたかったのですが、何度か呼んでようやく渋々対応という印象でした。
また、会計の際もスタッフを呼んでも来ていただけず、最終的にはこちらから動いて男性スタッフのところまで行き、会計をお願いすることになりました。
隣のテーブルの団体も同じように呼んでも来てもらえず困っている様子でした。
コースは2万円以上の価格帯のお店ですが、終始スタッフを呼んでも来てもらえない状況で、サービス面はかなり残念でした。
さらに会計時、割り勘希望だったのですが確認もなく私のカードで一括決済となってしまい、戸惑いました。
サービス体制が改善されると良いと思います。
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