この度はSAI.teppan天神橋にご来店いただき誠にありがとうございます。
お料理やスタッフについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お会計時にクレジットカードをお預かりした際の対応につきまして、
ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当店では決済端末の設置場所の関係上、お会計時にカードをお預かりして決済を行う場合がございますが、
お客様へのご説明や配慮が不足しており、不安なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、今後はお預かりする際のお声掛けやご案内をより丁寧に行い、
安心してお食事をお楽しみいただける店舗づくりに努めてまいります。
次回お越しいただく際には、気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。