国内宿泊予約
スパ予約
海外宿泊予約
お取り寄せ
ふるさと納税
ヘルプ・お問い合わせ
予約確認
会員登録
ログイン
トップ
クチコミ
タバサメイサさんのクチコミ
タバサメイサさんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/07/04
鉄板焼 ときわ/ホテルオークラ京都
京都府 市役所前
鉄板焼き
2026/07/03
ランチ
【常盤ランチ】新鮮な旬の魚と国産牛ステーキ60gなど、全7品(17階からの眺望確約)
利用日:
2026/07/03
ランチ
プラン名:
【常盤ランチ】新鮮な旬の魚と国産牛ステーキ60gなど、全7品(17階からの眺望確約)
1.0
料理・味
2
接客・サービス
1
お店の雰囲気
1
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
ー
1.0
料理・味
2
接客・サービス
1
雰囲気
1
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
ー
人生初めての1の評価です。
お肉以外はとても美味しかった。臭みは無いものの、そこまでランクダウンするの?と他のホテルではありえない程の硬いヒレ肉でした。シェフがとても良い方だったのが救いでした。
駐車場が混んでいて13分遅れただけなのに電話をかけてきて15分遅れている客には電話するルールです とソムリエさんに言われました。オークラのイメージがダウンし残念です。カウンタースタッフと会計担当に、一休のセールメニューのお料理で間違いないですね?と大きな声で連呼されたので大変恥ずかしい思いがしました。本当に後味の悪いランチになってしまいました。
店舗からの返信
先日は鉄板焼ときわをご利用いただき誠にありがとうございました。
肉質やサービスにつきましてご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。
サービスに関しましては駐車場の事情やセールメニューの連呼など配慮に欠けており
猛省するばかりでございます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様目線のサービスを徹底していく所存でございます。
肉質に関しましては今一度、状態を確認し改善に努めて参ります。
また厚顔とは存じますが引き続き当ホテルをお引き立て下されば幸甚に存じます。
投稿日:
2025/12/22
祇園 松むろ
京都府 祇園
懐石・会席料理
2025/12/21
ランチ
【ランチ限定】季節のおまかせ懐石(全11品)(個室選択可)
利用日:
2025/12/21
ランチ
プラン名:
【ランチ限定】季節のおまかせ懐石(全11品)(個室選択可)
5.0
料理・味
5
接客・サービス
4
お店の雰囲気
4
コストパフォーマンス
5
ご利用シーン
ー
5.0
料理・味
5
接客・サービス
4
雰囲気
4
コストパフォーマンス
5
ご利用シーン
ー
毎月美味しく頂いております。季節の旬の食材を伝統的な京料理で提供して下さり個人的な好みにも毎回対応頂いています。
又どんなにお店が忙しい時でも手際よく一切ブレのない完璧なお料理を頂けるので安心して伺えます。
投稿日:
2025/04/21
祇園 ゆやま
京都府 祇園
日本料理
2025/04/18
ランチ
【八坂】縁高盛りなど全5品(個室も選択可)
利用日:
2025/04/18
ランチ
プラン名:
【八坂】縁高盛りなど全5品(個室も選択可)
5.0
料理・味
5
接客・サービス
5
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
5
ご利用シーン
ー
5.0
料理・味
5
接客・サービス
5
雰囲気
3
コストパフォーマンス
5
ご利用シーン
ー
2年前に大阪から引っ越していらいほぼ毎月伺っています。出汁の味がどの料理にも感じられて本物の京料理がリーズナブルに楽しめます。
温厚な大将と若い板前さんといつも笑顔を絶やさない女性スタッフで元気にきりもりされていて毎月伺いたいお店です。