02011206さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/08/11
東京都 西武新宿
焼肉、和食、会席料理、ワイン
利用日：
2026/08/10
ディナー
プラン名：
＜歓送迎会におすすめ＞肉亭【意気】コース
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気2
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス3
- 雰囲気2
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーン友人・知人との会食
肉が薄くてがっかり
食べ応えがなかったです。
ボリュームに欠けます。
リピートはしません。
残念でした。
食べ応えがなかったです。
ボリュームに欠けます。
リピートはしません。
残念でした。
店舗からの返信
この度は、数あるお店の中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
お越しいただいたにも関わらず、お料理の内容につきましてご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、お肉の厚みやお食事全体のボリュームにつきまして、「食べ応えがなかった」「ボリュームに欠ける」とのお言葉を真摯に受け止めております。
いただきましたご意見はスタッフ間でも共有し、お料理の内容や盛り付け、量感を含め、皆様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう、改めて見直してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会がございましたら、今回いただいたお声を活かし、ご満足いただけるお料理とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
お越しいただいたにも関わらず、お料理の内容につきましてご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、お肉の厚みやお食事全体のボリュームにつきまして、「食べ応えがなかった」「ボリュームに欠ける」とのお言葉を真摯に受け止めております。
いただきましたご意見はスタッフ間でも共有し、お料理の内容や盛り付け、量感を含め、皆様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう、改めて見直してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会がございましたら、今回いただいたお声を活かし、ご満足いただけるお料理とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
投稿日：2026/04/26
利用日：
2026/04/22
ディナー
プラン名：
【胡桃コース】旬の食材を堪能できるコースに「北京ダック」をプラス
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
お料理ので質、ボリュームもう落ちた感じがして物足りなかったです。
以前の方が満足度何あり又予約しようと思いましたがもう予約しません。残念でした。
以前の方が満足度何あり又予約しようと思いましたがもう予約しません。残念でした。
店舗からの返信
この度は再びご来店いただいたにもかかわらず、お料理の質やボリュームにつきましてご期待に添うことができず、物足りなさを感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
以前ご利用いただいた際にはご満足いただき、再度ご予約くださったにもかかわらず、今回そのご期待を裏切る結果となってしまいましたことを、私どもも大変重く受け止めております。
頂戴いたしましたご意見は、料理内容・量目・ご満足度の在り方を改めて見直す貴重なお声として、料理長ならびにスタッフ一同で共有し、改善に努めてまいります。
この度は率直なお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見に感謝申し上げます。
以前ご利用いただいた際にはご満足いただき、再度ご予約くださったにもかかわらず、今回そのご期待を裏切る結果となってしまいましたことを、私どもも大変重く受け止めております。
頂戴いたしましたご意見は、料理内容・量目・ご満足度の在り方を改めて見直す貴重なお声として、料理長ならびにスタッフ一同で共有し、改善に努めてまいります。
この度は率直なお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見に感謝申し上げます。
投稿日：2026/04/20
利用日：
2026/04/20
ディナー
プラン名：
【憩〜IKOI〜】全7品
- 4.5
- 料理・味1
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.5
- 料理・味1
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーン友人・知人との会食
8000円プラス1,000円フィレのコースでした。
料が少なく物足りない。
お肉はひとくちサイズが3切れだけ
びっくり
もう2度と行きません。
料が少なく物足りない。
お肉はひとくちサイズが3切れだけ
びっくり
もう2度と行きません。
投稿日：2026/03/29
利用日：
2026/03/29
ディナー
プラン名：
N2コース naminamiを一通り楽しめるスタンダードコース
- 1.0
- 料理・味1
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気1
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
- 1.0
- 料理・味1
- 接客・サービス1
- 雰囲気1
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
ひとりとアルバイトの人2人だけで料理とサービスしているので3時間近くかかりました。
なかなか料理何出てこない。うんざりです。
2度行きません。
なかなか料理何出てこない。うんざりです。
2度行きません。
投稿日：2025/04/07
2025/04/06
ディナー
旬を楽しむフルーコース10品（コース席のみ予約）自家製ミニチャバタつき＋サービス料金 税込
利用日：
2025/04/06
ディナー
プラン名：
旬を楽しむフルーコース10品（コース席のみ予約）自家製ミニチャバタつき＋サービス料金 税込
- 1.5
- 料理・味5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気1
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 1.5
- 料理・味5
- 接客・サービス3
- 雰囲気1
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
煩雑な厨房が丸見えで美味しさが半減お料理の味はもちろんですがそれを味わう雰囲気が大切です。
店舗からの返信
この度は大切なディナーを不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をしっかり受け止めて
改善策を考えます。
ありがとうございました。
投稿日：2025/02/09
利用日：
2025/02/09
ディナー
プラン名：
【Chefs select】北京ダック・ふかひれスープ含む全7品＋8周年謝恩価格
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
ご馳走様でした。
また伺います。
広いテーブル席だと嬉しいですね。
また伺います。
広いテーブル席だと嬉しいですね。
投稿日：2024/12/11
利用日：
2024/12/11
ディナー
プラン名：
【Leger A】季節の前菜・旬魚の料理など全6品
- 1.0
- 料理・味1
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
- 1.0
- 料理・味1
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
ジビエのお肉ががっかりです。
量が少なすぎる
量が少なすぎる
投稿日：2024/09/27
利用日：
2024/09/24
ディナー
プラン名：
【楓】人気の土鍋で炊き上げる鯛めしや魚介と和牛のWメインなど盛り込んだ全7品の創作和食コース＋乾杯
- 1.0
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気1
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
- 1.0
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- 雰囲気1
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
残念でした。
店舗からの返信
色々とトラブルが重なり、お客様にご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。以後このようなことにならないように改善して参ります。ご迷惑をおかして申し訳ございませんでした。
