このたびはご来店いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
5種類の紅茶のテイスティングをはじめ、ウェルカムドリンクやセイボリー、スープ、スイーツ、オーダーブッフェスタイルまでお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、接客につきましては、ご滞在の途中でスタッフの対応によりご不快な思いをおかけし、せっかくの優雅なお時間を残念なお気持ちで終えられることとなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お帰りになるまで変わらぬおもてなしをご提供すべきところ、ご期待に沿うことができませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの指導・教育を徹底し、いつお越しいただいても心地よくお過ごしいただけるサービスの提供に努めてまいります。
それにもかかわらず、お料理や紅茶につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
次回もしご来店をいただけました際には、お料理はもちろん、サービスにおいてもご期待にお応えできるよう、一層精進してまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。