tonchi3さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/06/06
兵庫県 芦屋川
割烹・小料理
利用日：
2026/06/06
ディナー
プラン名：
【ショートコース】
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス2
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
料理の説明がなかったと、同伴者が憤慨しておりました。他の客にはしていたのにと。ドリンクを頼まなかったからなのかと。同伴者はお酒が飲めないし、私もお酒は控えているので。同伴者があんなに怒ってるのは珍しいです。同伴者はこのお店に行くのを楽しみにしていたのに、あんなに怒っていたので残念です。
私自身は、どうせ説明を聞いていないし、食べ物に唾がかかるのが嫌なので、どちらかというと説明をしてほしくないタイプです。味に関しては、私には味付けが薄過ぎました。今日は鼻炎の薬の副作用で味覚がおかしかったのかも知れません。でも、デザートのアイスは絶品でした。
私自身は、どうせ説明を聞いていないし、食べ物に唾がかかるのが嫌なので、どちらかというと説明をしてほしくないタイプです。味に関しては、私には味付けが薄過ぎました。今日は鼻炎の薬の副作用で味覚がおかしかったのかも知れません。でも、デザートのアイスは絶品でした。
投稿日：2026/05/02
利用日：
2026/05/02
ティー
プラン名：
マンゴーアフタヌーンティー （土日祝）（期間限定15％割引）
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味5
- 接客・サービス3
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
マンゴーのアフタヌーンティーを頂きました。どれも美味しかったです。フルーツにシャーベットのようなものが入っており、気が付いたら溶けていました。料理を出す際に一言注意してほしかったです。注文してから配膳までの待ち時間が長過ぎます。注文しても、忘れてられていることも多々あります。
店舗からの返信
この度はフォーシーズンズ大阪「ジャルダン」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、フルーツの一部に溶けやすい要素があるにもかかわらず、事前のご案内が行き届いていなかった点、またご注文からご提供までにお時間を要し、さらにはオーダーの確認が不十分でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのアフタヌーンティーのお時間にもかかわらず、サービス面においてご期待に添えない結果となりましたことを真摯に受け止めております。
いただいたご指摘は、オペレーションおよびオーダー管理、サービス時のご案内の徹底に活かし、改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、フルーツの一部に溶けやすい要素があるにもかかわらず、事前のご案内が行き届いていなかった点、またご注文からご提供までにお時間を要し、さらにはオーダーの確認が不十分でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのアフタヌーンティーのお時間にもかかわらず、サービス面においてご期待に添えない結果となりましたことを真摯に受け止めております。
いただいたご指摘は、オペレーションおよびオーダー管理、サービス時のご案内の徹底に活かし、改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
