この度はフォーシーズンズホテル大阪「ジャルダン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前のご利用時にご不便やご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、再び足をお運びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
その上で、オーダーから配膳までのスピードが改善され、以前のようなお待たせやオーダーの行き違いがなくなったとのこと、安心いたしました。あたたかいお言葉をいただけて、スタッフ一同心より嬉しく、大きな励みとなります。
これからも皆様にストレスなく、心地よくお食事をお楽しみいただけるよう、サービスの質と迅速な連携にさらに磨きをかけてまいります。
ぜひまた、ジャルダンへ美味しいお料理とゆったりとした時間を過ごしにいらしてくださいませ。お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。

この度はフォーシーズンズ大阪「ジャルダン」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、フルーツの一部に溶けやすい要素があるにもかかわらず、事前のご案内が行き届いていなかった点、またご注文からご提供までにお時間を要し、さらにはオーダーの確認が不十分でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのアフタヌーンティーのお時間にもかかわらず、サービス面においてご期待に添えない結果となりましたことを真摯に受け止めております。
いただいたご指摘は、オペレーションおよびオーダー管理、サービス時のご案内の徹底に活かし、改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。