かこ124様 この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくのご会食の場において、私どもスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご指摘は真摯に受け止め、該当スタッフへの指導はもちろん、チーム全体でおもてなしのあり方を再確認いたしました。 すべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、接遇スキルの向上に努めて参ります。 またのご来館の際にはご期待にお応えできるようサービス向上に努めますので、 どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 LE UN NIPPONIA HOTEL 奈良 ならまち 支配人