まこと2012さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/04/07
東京都 東京ミッドタウン
ビストロノミー
利用日：
2026/04/06
ランチ
プラン名：
平日3品ランチコース（平日限定）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
毎年結婚記念日でランチに伺っています。
今回も、お料理は大変美味しく頂きました。
予約時間から少し早めに着いてしまいましたが、スムーズに席に案内して頂きました。
混雑具合のせいかもしれませんが、いつもの接客サービスに比べて、スマートさというか、和やかさが感じられませんでした。
必要最低限のサービスかなと。 そこが残念で、いつもなら大満足で帰るのですが、お客様に対する笑顔とか、もっとあっても良いかと思います。
また来年、どのようになっているか楽しみにしています。 ありがとうございました。
今回も、お料理は大変美味しく頂きました。
予約時間から少し早めに着いてしまいましたが、スムーズに席に案内して頂きました。
混雑具合のせいかもしれませんが、いつもの接客サービスに比べて、スマートさというか、和やかさが感じられませんでした。
必要最低限のサービスかなと。 そこが残念で、いつもなら大満足で帰るのですが、お客様に対する笑顔とか、もっとあっても良いかと思います。
また来年、どのようになっているか楽しみにしています。 ありがとうございました。
店舗からの返信
まこと2012様
この度も大切なご結婚記念日のご昼食にタワーズへご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、毎年ご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
お料理につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、サービスにつきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
本来であれば、特別なひとときにふさわしい、温かみと心配りの感じられるサービスをご提供すべきところ、十分にお応えできていなかったことを深く受け止めております。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、改めてサービスのあり方を見直し、より心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
来年も大切な記念日にお選びいただけるよう、より一層精進してまいります。
まこと2012様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ザ・リッツ・カールトン東京
タワーズ
この度も大切なご結婚記念日のご昼食にタワーズへご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、毎年ご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
お料理につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、サービスにつきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
本来であれば、特別なひとときにふさわしい、温かみと心配りの感じられるサービスをご提供すべきところ、十分にお応えできていなかったことを深く受け止めております。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、改めてサービスのあり方を見直し、より心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
来年も大切な記念日にお選びいただけるよう、より一層精進してまいります。
まこと2012様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ザ・リッツ・カールトン東京
タワーズ
投稿日：2026/03/21
利用日：
2026/03/17
ランチ
プラン名：
【ランチおまかせコース】鮪赤身・中トロ・大トロ・雲丹など
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
フランス人の取引先といっしょにランチで伺いました。 大将のパフォーマンスと、楽しい会話で、最高の時間を過ごせました。 今までで一番の鮨屋と思います。 またぜひ伺います。ご馳走様でした。
投稿日：2025/07/24
利用日：
2025/07/24
ディナー
プラン名：
【限定5000円コース】2時間飲み放題付 上タン塩 厚切りサガリ デザートなど全11品平日月曜〜金曜日限定
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
初めて伺いました。 大変美味しく頂きました。 お店の雰囲気も、接客もとても良かったです。 飲み放題で、生ビールの追加料金はちょっと違和感ありました。ご馳走様でした！
投稿日：2025/05/28
利用日：
2025/05/28
ランチ
プラン名：
【桐（KIRI）コース】お得な鉄板フルコース！旬鮮魚×A5黒毛和牛シンタマ×懐石 ランチ一番人気 全6品
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
の取引先のフランス人の担当者とランチを頂きました。 サーロインのお肉に変更して大変美味しく頂きました。 とても満足できました。
店内、店員さんの対応も丁寧でありがたかったです。
またぜひ伺います。ありがとうございました！
店内、店員さんの対応も丁寧でありがたかったです。
またぜひ伺います。ありがとうございました！
投稿日：2025/04/04
2025/04/04
ランチ
【平日限定SERENO】旬の苺食べ比べ！フルーツハント付＋乾杯スパークリングワイン
利用日：
2025/04/04
ランチ
プラン名：
【平日限定SERENO】旬の苺食べ比べ！フルーツハント付＋乾杯スパークリングワイン
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
職場のメンバーでランチに伺いました。落ち着いた店内で、接客も自然体で、とても良かったです。 料理も全て美味しく頂きました。またぜひ伺います。 ありがとうございました！
店舗からの返信
まこと2012様
この度は、ハイアットリージェンシー横浜・ミラノグリルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お店を出られてからも貴重なお時間を費やし、お褒めのお言葉とともに、全項目、最高の評価をお寄せくださりましたこと、感謝申し上げます。
今後もより良いお料理、並びにご満足いただけるようなおもてなしを心がけ精進してまいります。
まこと2012様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度は、ハイアットリージェンシー横浜・ミラノグリルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お店を出られてからも貴重なお時間を費やし、お褒めのお言葉とともに、全項目、最高の評価をお寄せくださりましたこと、感謝申し上げます。
今後もより良いお料理、並びにご満足いただけるようなおもてなしを心がけ精進してまいります。
まこと2012様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
投稿日：2025/04/03
利用日：
2025/04/03
ランチ
プラン名：
平日3品ランチコース＋ソフトドリンク1杯付（平日限定）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
結婚記念日で毎年伺っています。今回も大変美味しいランチを頂きました。 小さな孫もいっしょでしたが、細やかな配慮で、安心して食事ができました。 また次回も伺います。ありがとうございました！
店舗からの返信
まこと2012様
この度も大切な記念日にご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでのひとときを快適にお過ごしいただけたと伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
お食事をお楽しみいただけたことに加え、小さなお子様にも安心してご利用いただけたとのこと、スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
今後もご家族の大切なひとときにふさわしい場であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
まこと2012様のまたのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・リッツ・カールトン東京
タワーズ
この度も大切な記念日にご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでのひとときを快適にお過ごしいただけたと伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
お食事をお楽しみいただけたことに加え、小さなお子様にも安心してご利用いただけたとのこと、スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
今後もご家族の大切なひとときにふさわしい場であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
まこと2012様のまたのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・リッツ・カールトン東京
タワーズ
投稿日：2025/03/16
利用日：
2025/03/16
ディナー
プラン名：
【ふくコース】特選赤城高原和牛サーロイン×鮮魚鉄板焼×懐石料理など銀座人気のコース全8品
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン接待
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン接待
海外の取引先メンバー4人で伺いました。初めての鉄板焼きに大変満足できました。またぜひ伺います。ありがとうございました。
投稿日：2025/03/12
利用日：
2025/03/12
ランチ
プラン名：
【桐（KIRI）コース】お得な鉄板フルコース！旬鮮魚×A5黒毛和牛シンタマ×懐石 ランチ一番人気 全6品
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
外人さんの接待で伺いました。おもてなしも含めて全て完璧でした。
またぜひ伺います。 ちなみにその外人さんは、日を改めて再度、親族といっしょに伺いますので、よろしくお願いします。
またぜひ伺います。 ちなみにその外人さんは、日を改めて再度、親族といっしょに伺いますので、よろしくお願いします。
投稿日：2024/12/10
利用日：
2024/12/10
ランチ
プラン名：
【Xmas2024】クリスマスランチ メインチョイスコース 12/1〜12/25
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
私が仲間のお誕生日祝いでランチに伺いました。
窓側のコーナー席で、景色は最高、料理も全て美味しかったです。
気遣いのあるサービスに大満足でした。
またぜひ伺います。
ありがとうございました！
窓側のコーナー席で、景色は最高、料理も全て美味しかったです。
気遣いのあるサービスに大満足でした。
またぜひ伺います。
ありがとうございました！
店舗からの返信
この度はホテルニューグランド レストラン「ル・ノルマンディ」にご来店をいただき誠に有難うございます。お忙しいところコメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご満足をいただけたようで何よりで御座いました。
季節ごとに色々なコースもご用意しておりますので、またお近くにお越しの際には是非お立ち寄りいただけると幸いです。
又のご来店をスタッフ一同お待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ご満足をいただけたようで何よりで御座いました。
季節ごとに色々なコースもご用意しておりますので、またお近くにお越しの際には是非お立ち寄りいただけると幸いです。
又のご来店をスタッフ一同お待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
