この度はレストラン・カスケードにご来店いただきありがとうございます。
しかしながら、楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、私どものサービスに十分な気配りが行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お料理とともに心地よい時間をご提供すべきところ、ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの在り方を改めて見直してまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。