当店のメニューについて、コストパフォーマンスの面も含めて貴重なご意見をいただき感謝いたします。
コーヒーについてですが、当店ではインスタントではなく、厳選した豆から丁寧に抽出したもの / 淹れたてのものをご提供しております。こちらの力不足でそのこだわりを十分にお伝えできておらず、大変失礼いたしました。
また、パイに関しましても、お客様にいつでも気軽においしく召し上がっていただけるよう、安全面と手軽さのバランスを大切にしながら、焼き加減や仕上がりに工夫を凝らしております。
いただいたお声を真摯に受け止め、これからも価格以上の価値と美味しさを感じていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

過日は私共ジャン-ジョルジュ アット ザ シンモンゼンをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、この度はご期待に沿える体験をご提供できず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
該当のスタッフには二度とこのようなことのないよう、厳重に注意いたしました。今後はお客様の信頼を回復できますようスタッフ一同、細心の注意を払う所存でございます。何卒ご海容賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用におかれましては、必ずご満足いただけるおもてなしをご用意させていただきたく存じます。また、お越しいただける機会がございましたら、是非ご連絡を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後とも変わらぬご指導、ご愛顧のほど、お願い申し上げます。