GRL48さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/09/20
アトモス・イタリアンダイニング/コンラッド大阪
2026/09/19 ランチ

【9/19〜23】フェスティブシーズンランチビュッフェ(割引)

利用日: 2026/09/19 ランチ
プラン名:

【9/19〜23】フェスティブシーズンランチビュッフェ(割引)

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンデート
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンデート
料理以前の様にフルーツを使った前菜が無いのが残念ですがどれも美味しく頂きました。
特にお肉は数あるホテルブッフェの中では1番美味しいと思います。
パンに関してはいつも思うことなんですが、オープントースターがあればもっと美味しく頂けると思います。
ただデザートには関しては、マリトッツォがなかったことが残念だった事と、全体的いつも同じように感じました。季節毎のショートケーキやタルト等があればといつも感じます。
それと駐車場の優待が2時間半くらいしか利用していないのに出口で利用料金を300円請求され支払いました。優待時間が2時間に変更になったのかと思いホームページを確認しましたが、レストラン1万円以上の利用で3時間の優待と以前と変わらずの記載がありました。
こうゆう事があると次回から利用する事をためらう要因になると思いますので残念ですが接客・サービスを星1にしました。
店舗からの返信
GRL48 様
この度はコンラッド大阪「atmos Italian dining」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理について「お肉が一番美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。一方で、前菜やデザートの内容、設備面につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。
また、駐車場優待につきましては、ご不便とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。せっかくお食事をお楽しみいただいたにもかかわらず、このようなお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。GRL48様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日:2025/04/19
利用日: 2025/04/19 ランチ
プラン名:

【土日祝】ランチビュッフェ(割引)

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン記念日
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン記念日
今回結婚記念のお祝いで利用させて頂きましたが、席の希望が通っていなかったのが残念でした。
料理は他のホテルビュッフェには無いような前菜がほとんどで見た目も華やかで美味しく頂きましたが、毎回思う事ですがビュッフェスタイルなのにパスタが強制的に提供されるのはどうかと強く思います!提供するにしても有無を確認するとかライブキッチンにするとかした方が個人的には良いと思います!また今回はスイーツの種類が少し少なかった様な気がします。
今回は結婚記念という事でサービスで特別にお祝いのケーキを頂いたので良かったですが・・・
全体的には料理もスタッフの接客も良いのでまた機会があれば利用したいと思います。
店舗からの返信
GRL48様
数あるレストランの中よりコンラッド大阪レストラン「atmos dining」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は大切なご記念日に残念な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
GRL48様からのお言葉はスタッフへ共有をさせていただき、改めて皆様に寄り添った「おもてなし」について考え、指導して参ります。
寛大にも次回のご来店を検討いただきまして、心より感謝いたします。
GRL48様をお迎えさせていただく際には、改善した姿をお見せ出来るように日々励んで参ります。
貴重なお時間を割いてのお言葉をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
次回のGRL48様のご来店をスタッフ一同、お待ちしております。
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