この度は、京都ブライトンホテル　ラウンジ・バー「クー・オ・ミディ」のご利用誠にありがとうございます。
口コミにご記入いただいておりました、ロンネフェルト追加の件に関しまして、こちらの不手際によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけしましたこと大変失礼いたしました。謹んでお詫び申し上げます。
今回の事案に関しまして、スタッフ全員で共有させていただき、今後同じような事のなきよう尽力してまいります。
お客様のご意見もしっかり汲み取り、今後の参考にさせていただき日々精進してまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。